Do zadań Biura Komunikacji należą w szczególności następujące sprawy:

1) monitorowanie i analiza przestrzeni publicznej, medialnej oraz cyfrowej w zakresie dotyczącym m.in Województwa oraz jego pracy,
2) planowanie, rekomendowanie i tworzenie strategii działań informacyjnych, wizerunkowych, a także kampanii informacyjnych,
3) kreowanie polityki informacyjnej, przygotowywanie i koordynowanie tworzenia materiałów na potrzeby komunikacji wewnętrznej oraz zewnętrznej, w tym tekstów, materiałów graficznych oraz nagrań video,
4) realizowanie nagrań video oraz koordynowanie tematycznych audycji wizerunkowych dla potrzeb komunikacyjnych Województwa,
5) ścisła współpraca w zakresie  polityki informacyjnej i kreowania wizerunku Marszałka, Zarządu i regionu z Biurem Prasowym,
6) koordynacja długofalowej polityki informacyjnej,
7) rekomendowanie, opiniowanie oraz uzgadnianie z Wydziałami polityki  komunikacyjnej dla planowanych działań, a także współpraca w zakresie kontaktów z interesariuszami Urzędu,
8) planowanie i prowadzenie polityki informacyjnej w zakresie internetu i mediów społecznościowych,
9) publikowanie oświadczeń, informacji, nagrań dźwiękowych i filmów na profilach w mediach społecznościowych,
10) prowadzenie profili Województwa na portalach społecznościowych oraz koordynacja aktywności na profilach Wydziałów i wojewódzkich samorządowych jednostek organizacyjnych,
11) informowanie mieszkańców województwa o działalności, programach i pracy organów Województwa poprzez materiały graficzne, filmowe i inne dostępne narzędzia na platformach mediów społecznościowych m.in. takich jak Facebook, Instagram, Youtube.